Documento Institucional

Termos de Uso

Publicado em: 01/04/2026
Última atualização: 21/04/2026
Versão 1.0

Termos de Uso Institucionais

Estes Termos de Uso regulam a relação entre a Gladium Tecnologia e seus clientes, usuários e parceiros no que se refere ao acesso e utilização dos produtos, sistemas e serviços oferecidos. A utilização de qualquer produto Gladium implica aceitação integral destes termos.

Atenção: Além destes Termos de Uso Institucionais, cada produto Gladium (Gladium Pay, ERP Gladium, Gladium Saúde) possui seus próprios Termos de Uso específicos que devem ser consultados e aceitos ao contratar cada solução.

1Aceite dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer produto ou serviço da Gladium Tecnologia, o usuário ou cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade e demais documentos aplicáveis disponíveis nesta Central.

O aceite pode ocorrer por meio de:

  • Marcação de checkbox durante o processo de cadastro;
  • Clique em botão de confirmação ("Li e aceito os termos");
  • Assinatura de contrato ou proposta comercial que faça referência a estes termos;
  • Uso continuado dos produtos após publicação de novas versões destes termos.

Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, o usuário ou cliente deverá cessar imediatamente o uso dos produtos e serviços da Gladium.

2Objeto

Estes Termos de Uso têm por objeto regular:

  • O acesso e utilização dos produtos e serviços da Gladium Tecnologia;
  • As obrigações, responsabilidades e direitos das partes envolvidas;
  • As regras gerais de conduta no uso das plataformas;
  • Os limites de uso e restrições aplicáveis.

2.1 Definições

  • Gladium / Empresa: Gladium Tecnologia, sociedade desenvolvedora e distribuidora dos produtos descritos nesta central;
  • Cliente Contratante: pessoa jurídica ou física que contrata os produtos ou serviços da Gladium mediante acordo comercial;
  • Usuário: pessoa física que acessa e utiliza as plataformas Gladium, seja o próprio cliente ou colaboradores por ele autorizados;
  • Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados no âmbito dos produtos Gladium;
  • Plataforma: sistemas, aplicativos, painéis e portais disponibilizados pela Gladium.

3Regras de Uso

O usuário concorda em utilizar os produtos Gladium de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação brasileira. É expressamente vedado:

  • Utilizar as plataformas para fins ilícitos, fraudulentos ou que causem danos a terceiros;
  • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
  • Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outros usuários sem autorização;
  • Realizar engenharia reversa, decompilação ou modificação dos sistemas;
  • Introduzir vírus, malwares ou qualquer código malicioso nas plataformas;
  • Utilizar as plataformas de forma que sobrecarregue indevidamente a infraestrutura;
  • Coletar ou extrair dados de outros usuários sem autorização;
  • Praticar qualquer ato que viole a LGPD ou outras normas de proteção de dados;
  • Reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdo das plataformas sem autorização expressa.

4Cadastro e Gestão de Acessos

O acesso às plataformas Gladium exige cadastro prévio com fornecimento de informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é responsável por:

  • Manter suas credenciais de acesso (login e senha) em sigilo;
  • Comunicar imediatamente a Gladium em caso de uso não autorizado de sua conta;
  • Atualizar seus dados cadastrais sempre que houver alteração;
  • Todos os atos praticados com uso de suas credenciais.

4.1 Responsabilidade do Cliente Contratante

O cliente contratante é responsável por:

  • Gerenciar os perfis de acesso de seus colaboradores e usuários;
  • Revogar acessos de colaboradores desligados ou não autorizados;
  • Garantir que os usuários sob sua gestão estejam cientes e em conformidade com estes termos;
  • A veracidade e licitude dos dados inseridos nas plataformas por seus usuários.

5Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados às plataformas, sistemas, marcas, logotipos, interfaces, algoritmos, metodologias e conteúdos desenvolvidos pela Gladium são de titularidade exclusiva da Gladium Tecnologia ou de seus licenciantes.

A contratação dos produtos Gladium não implica cessão ou transferência de direitos de propriedade intelectual. O cliente e usuário recebem apenas uma licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável, limitada ao escopo do contrato.

É expressamente proibido copiar, modificar, distribuir, sublicenciar ou criar obras derivadas baseadas nos produtos Gladium sem autorização prévia e escrita.

6Limitação de Responsabilidade

A Gladium envidar todos os esforços para garantir a disponibilidade, segurança e qualidade dos seus produtos. No entanto, não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de uso indevido ou irregular das plataformas pelo cliente ou usuário;
  • Indisponibilidade temporária por manutenção programada ou incidentes de força maior;
  • Dados inseridos pelo cliente contratante ou seus usuários nas plataformas;
  • Ações de terceiros que violem as medidas de segurança por meio de ataques cibernéticos;
  • Prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes não diretamente relacionados ao contrato;
  • Integração de sistemas ou dados realizados sem orientação ou aprovação da Gladium.

A responsabilidade total da Gladium, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador do dano.

7Links para Terceiros e Integrações

As plataformas Gladium podem conter links para sites de terceiros ou oferecer integrações com sistemas externos. A Gladium não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros acessados por meio de suas plataformas.

O cliente deve analisar e aceitar os termos e políticas de cada serviço terceiro utilizado em conjunto com os produtos Gladium.

8Suspensão e Rescisão

A Gladium reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário ou cliente em caso de:

  • Violação destes Termos de Uso;
  • Inadimplência contratual;
  • Suspeita de atividade fraudulenta ou ilícita;
  • Risco à segurança da plataforma ou de outros usuários;
  • Determinação judicial ou de autoridade competente.

Em casos graves, a suspensão poderá ser imediata, sem aviso prévio.

9Atualizações dos Termos

A Gladium pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação nesta Central. Para mudanças relevantes, notificaremos os clientes pelos canais de comunicação disponíveis.

O uso continuado dos produtos após a publicação de alterações constitui aceite da versão atualizada dos termos.

Versão atual: 1.0 | Data: 21 de abril de 2026 | Vigência: a partir da publicação

10Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de qualquer conflito decorrente da interpretação ou aplicação destes termos, fica eleito o foro da comarca da sede da Gladium Tecnologia, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

As partes reconhecem a validade e eficácia das disposições aqui estabelecidas, bem como da Política de Privacidade e demais documentos que compõem a presente Central de Privacidade e Termos da Gladium Tecnologia.

Voltar ao Início Política de Privacidade Exercer meus direitos