Termos de Uso Institucionais
Estes Termos de Uso regulam a relação entre a Gladium Tecnologia e seus clientes, usuários e parceiros no que se refere ao acesso e utilização dos produtos, sistemas e serviços oferecidos. A utilização de qualquer produto Gladium implica aceitação integral destes termos.
Atenção: Além destes Termos de Uso Institucionais, cada produto Gladium (Gladium Pay, ERP Gladium, Gladium Saúde) possui seus próprios Termos de Uso específicos que devem ser consultados e aceitos ao contratar cada solução.
1Aceite dos Termos
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer produto ou serviço da Gladium Tecnologia, o usuário ou cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como a Política de Privacidade e demais documentos aplicáveis disponíveis nesta Central.
O aceite pode ocorrer por meio de:
- Marcação de checkbox durante o processo de cadastro;
- Clique em botão de confirmação ("Li e aceito os termos");
- Assinatura de contrato ou proposta comercial que faça referência a estes termos;
- Uso continuado dos produtos após publicação de novas versões destes termos.
Caso não concorde com qualquer disposição destes termos, o usuário ou cliente deverá cessar imediatamente o uso dos produtos e serviços da Gladium.
2Objeto
Estes Termos de Uso têm por objeto regular:
- O acesso e utilização dos produtos e serviços da Gladium Tecnologia;
- As obrigações, responsabilidades e direitos das partes envolvidas;
- As regras gerais de conduta no uso das plataformas;
- Os limites de uso e restrições aplicáveis.
2.1 Definições
- Gladium / Empresa: Gladium Tecnologia, sociedade desenvolvedora e distribuidora dos produtos descritos nesta central;
- Cliente Contratante: pessoa jurídica ou física que contrata os produtos ou serviços da Gladium mediante acordo comercial;
- Usuário: pessoa física que acessa e utiliza as plataformas Gladium, seja o próprio cliente ou colaboradores por ele autorizados;
- Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados no âmbito dos produtos Gladium;
- Plataforma: sistemas, aplicativos, painéis e portais disponibilizados pela Gladium.
3Regras de Uso
O usuário concorda em utilizar os produtos Gladium de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação brasileira. É expressamente vedado:
- Utilizar as plataformas para fins ilícitos, fraudulentos ou que causem danos a terceiros;
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados;
- Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outros usuários sem autorização;
- Realizar engenharia reversa, decompilação ou modificação dos sistemas;
- Introduzir vírus, malwares ou qualquer código malicioso nas plataformas;
- Utilizar as plataformas de forma que sobrecarregue indevidamente a infraestrutura;
- Coletar ou extrair dados de outros usuários sem autorização;
- Praticar qualquer ato que viole a LGPD ou outras normas de proteção de dados;
- Reproduzir, distribuir ou comercializar conteúdo das plataformas sem autorização expressa.
4Cadastro e Gestão de Acessos
O acesso às plataformas Gladium exige cadastro prévio com fornecimento de informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é responsável por:
- Manter suas credenciais de acesso (login e senha) em sigilo;
- Comunicar imediatamente a Gladium em caso de uso não autorizado de sua conta;
- Atualizar seus dados cadastrais sempre que houver alteração;
- Todos os atos praticados com uso de suas credenciais.
4.1 Responsabilidade do Cliente Contratante
O cliente contratante é responsável por:
- Gerenciar os perfis de acesso de seus colaboradores e usuários;
- Revogar acessos de colaboradores desligados ou não autorizados;
- Garantir que os usuários sob sua gestão estejam cientes e em conformidade com estes termos;
- A veracidade e licitude dos dados inseridos nas plataformas por seus usuários.
5Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados às plataformas, sistemas, marcas, logotipos, interfaces, algoritmos, metodologias e conteúdos desenvolvidos pela Gladium são de titularidade exclusiva da Gladium Tecnologia ou de seus licenciantes.
A contratação dos produtos Gladium não implica cessão ou transferência de direitos de propriedade intelectual. O cliente e usuário recebem apenas uma licença de uso não exclusiva, intransferível e revogável, limitada ao escopo do contrato.
É expressamente proibido copiar, modificar, distribuir, sublicenciar ou criar obras derivadas baseadas nos produtos Gladium sem autorização prévia e escrita.
6Limitação de Responsabilidade
A Gladium envidar todos os esforços para garantir a disponibilidade, segurança e qualidade dos seus produtos. No entanto, não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes de uso indevido ou irregular das plataformas pelo cliente ou usuário;
- Indisponibilidade temporária por manutenção programada ou incidentes de força maior;
- Dados inseridos pelo cliente contratante ou seus usuários nas plataformas;
- Ações de terceiros que violem as medidas de segurança por meio de ataques cibernéticos;
- Prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos emergentes não diretamente relacionados ao contrato;
- Integração de sistemas ou dados realizados sem orientação ou aprovação da Gladium.
A responsabilidade total da Gladium, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 (doze) meses anteriores ao evento gerador do dano.
7Links para Terceiros e Integrações
As plataformas Gladium podem conter links para sites de terceiros ou oferecer integrações com sistemas externos. A Gladium não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros acessados por meio de suas plataformas.
O cliente deve analisar e aceitar os termos e políticas de cada serviço terceiro utilizado em conjunto com os produtos Gladium.
8Suspensão e Rescisão
A Gladium reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário ou cliente em caso de:
- Violação destes Termos de Uso;
- Inadimplência contratual;
- Suspeita de atividade fraudulenta ou ilícita;
- Risco à segurança da plataforma ou de outros usuários;
- Determinação judicial ou de autoridade competente.
Em casos graves, a suspensão poderá ser imediata, sem aviso prévio.
9Atualizações dos Termos
A Gladium pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor a partir da publicação nesta Central. Para mudanças relevantes, notificaremos os clientes pelos canais de comunicação disponíveis.
O uso continuado dos produtos após a publicação de alterações constitui aceite da versão atualizada dos termos.
Versão atual: 1.0 | Data: 21 de abril de 2026 | Vigência: a partir da publicação
10Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para resolução de qualquer conflito decorrente da interpretação ou aplicação destes termos, fica eleito o foro da comarca da sede da Gladium Tecnologia, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
As partes reconhecem a validade e eficácia das disposições aqui estabelecidas, bem como da Política de Privacidade e demais documentos que compõem a presente Central de Privacidade e Termos da Gladium Tecnologia.